우리의 이야기
“타협하지 않는 것의 효과”
닥터포헤어는 글로벌 두피케어 브랜드로 변함없는 사랑을 받고 있습니다.
아름다운 모발과 건강한 두피를 추구합니다.
배송 및 반품 정책
배송
Dr.FORHAIR는 어디 출신인가요?
• 미국 캘리포니아주에서 배송됩니다.
내 주문은 언제 배송되나요?
• 예상치 못한 상황이 발생하지 않는 한 대부분의 주문은 다음 영업일에 배송됩니다.
내 주문은 어디에 있나요?
• 주문이 처리되면 당사 시스템에서 이메일을 통해 추적 번호를 제공합니다.
알래스카, 하와이, 푸에르토리코로 배송하는 데 얼마나 걸리나요?
• 이러한 지역의 경우 배송일이 1~2일 더 소요될 수 있습니다.
반환 & 교환
반품이나 교환은 어떻게 하나요?
• 1단계. 제목에 "RETURN" 또는 "EXCHANGE" 중 하나를 기재하여 [주문번호, 제품명, 반품사유]를 기재하여 info@drforhair.us로 이메일을 보내주세요. (교환의 경우 이메일에 원하는 대체 옵션을 기재해 주세요.)
• 2단계. 원래 포장을 사용하여 이전 배송 라벨을 당사 주소로 배송되는 새 라벨(제공되지 않음)로 교체합니다.
닥터포헤어
17210 Marquardt Ave.
세리토스, CA 90703-1022
• 3단계. 원하는 배송업체를 통해 패키지를 배송하세요.
*반품 배송료나 배송되지 않은 상품에 대해서는 당사에서 책임을 지지 않습니다.
반품을 처리하는 데 얼마나 걸리나요?
• 환불 금액이 귀하의 은행 계좌에 반영되기까지는 제품이 Too Cool for School에 도착한 후 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.